за договором публічної оферти, розміщеним за електронним посиланням https://vn-academy.com.ua/dogovir-publichnoyi-oferti
Редакція від 23 січня 2026 року (без змін)Електронна адреса розміщення в мережі Інтернет: https://vn-academy.com.ua/umovy_nadannya_poslugy

І. Загальні положення
1. Ці умови надання послуги за договором публічної оферти, розміщеним за електронним посиланням https://vn-academy.com.ua/dogovir-publichnoyi-oferti, надалі за текстом — Умови, є електронним документом, який детально регламентує надання послуг за вказаним договором. 2. У цих Умовах використовуються наступні терміни в наступних значеннях: 2.1. Виконавець — фізична особа — підприємець Ніколенко Валентина Олегівна (РНОКПП 3004715568); 2.2. Договір — договір публічної оферти, розміщеним за електронним посиланням https://vn-academy.com.ua/dogovir-publichnoyi-oferti; 2.3. Замовник — фізична особа, якою споживається передбачена Договором послуга; 2.4. Авторська програма — сформована Виконавцем система знань, технік, методик, яка під контролем Виконавця опановується Замовником для формування комплексу навичок відповідно до визначених Виконавцем завдань;   2.5. Послуга — послуга, що надається Замовникові за Договором і полягає у навчанні Замовника навичкам масажу за обраною Замовником Авторською програмою; 2.6. Електронна платформа — вебсайт, розміщений на електронним посиланням https://vn-academy.com.ua/; 2.7. Навчання — процес надання Замовникові Послуги. 3. За Договором Виконавець надає Замовникові Послугу, а Замовник оплачує Послугу відповідно до визначених Умов. 4. Обрання Авторської методики, за якої здійснюється надання Послуги, здійснюється Замовником шляхом указання відповідної Авторської методики в призначенні платежу, вчиненням якого Замовником акцептується Договір відповідно до визначеного Договором порядку.
ІІ. Безпосередній порядок надання Послуги
5. Надання Послуги здійснюється у групах від 10 до 14 осіб за графіком, визначеним Виконавцем та доведеним до відома Замовника шляхом розміщення відповідної інформації на Електронній платформі. 6. Включення Замовника до групи, у якій здійснюється Навчання, здійснюється після надходження Виконавцеві підтвердження акцепту Договору Замовником. 7. У разі недоукомплектування групи, у якій здійснюється Навчання, до кількості десяти осіб до раніше визначеної дати початку Навчання або з інших організаційних причин Виконавець має право перенести початок Навчання на встановлені Виконавцем строки, з обов’язковим інформуванням про це Замовника шляхом розміщення відповідної інформації на Електронній платформі і направлення Замовникові відповідного електронного листа.   8. Виконавець має право не допустити Замовника до занять, під час яких здійснюється надання Послуги, у наступних випадках: 8.1. за наявності обставин, передбачених підпунктами 31.2 —31.5 цих Умов; 8.2. у разі захворювання Замовника на інфекційні хвороби, що створюють загрозу здоров'ю інших одержувачів надаваних Виконавцем послуг; 8.3. у разі порушення строків оплати Послуги, визначених цими Умовами. 9. За результатами кожного рівня Авторської програми здійснюється проміжне та фінальне тестування Замовника. 10. За домовленістю між Замовником та Виконавцем про одержання Замовником Послуги у онлайн-режимі практичні та контрольні заходи, що становлять зміст Навчання, можуть здійснюватися також у онлайн-режимі у визначеній групі (з використанням платформи «Zoom»). Дата та час здійснення відповідних заходів визначається Виконавцем з урахуванням пропозицій групи. У разі успішного проходження Замовником підсумкового контролю визначений цими Умовами диплом (свідоцтво) про завершення курсу направляється Замовникові на вказану ним адресу засобами поштового зв’язку за рахунок Замовника. 11. Виконавець надає Замовнику довічний доступ до відеозаписів, Zoom-зустрічей, презентацій, одержання Замовником доступу до яких зумовлене одержанням Послуги.
ІІІ. Система підтвердження результатів одержання Послуги
12. Залежно від обсягу засвоєння матеріалу Авторської програми і рекомендацій Замовнику за результатами одержання Послуги може бути надано один із наступних видів засвідчення проходження відповідної Авторської програми під час одержання Послуги: 12.1. сертифікат про завершення курсу; 12.2. диплом (свідоцтво) про завершення курсу. 13. Сертифікат про завершення курсу видається у випадку проходження Замовником повного курсу Авторської програми, що включає участь Замовника у навчальних заняттях та ознайомлення із навчальними матеріалами у визначеному Авторською програмою обсязі. 14. Диплом (свідоцтво) про завершення курсу видається у випадку проходження Замовником повного курсу Авторської програми та успішного проходження визначеного Виконавцем підсумкового контролю (з оцінкою не нижче чотирьох балів за установленою Виконавцем шкалою). 15. Замовник допускається до складання підсумкового контролю, визначеного пунктом 14 Умов, за умови виконання трьох практичних завдань (із підтвердженням шляхом направлення відповідних відеозаписів Виконавцю) та двох бізнес-завдань відповідно до визначеного Виконавцем навчального плану. 16. У випадку особливо успішного опанування Замовником програми із набуттям високорівневих практичних навичок, які у повному обсязі відповідають стандартам і методикам Авторської програми Виконавця, Замовнику присвоюється статус «Рекомендований (-а) Академією VN». 17. Умови і порядок присвоєння визначеного пунктом 16 Умов статусу визначаються Виконавцем. 18. Дані Замовника у визначених цим розділом Умов документах зазначаються відповідно до наданих Замовником документів. Ці документи видаються українською або англійською мовою за вибором Замовника. 19. За бажанням Замовника визначені цим розділом Умов документи можуть бути видані у двох примірниках, українською та англійською мовами окремо, за умови попередньої оплати Замовником вартості виготовлення додаткової послуги у розмірі 2000,00 (двох тисяч) грн.
IV. Вартість Послуги та порядок розрахунків
20. Вартість Послуги за весь час її надання визначається відповідно до інформації, оприлюдненої у відкритому доступі на Електронній платформі на момент акцептування Замовником Договору. 21. Виконавець надає Замовникові методичні матеріали, вартість яких складає 1500 (одна тисяча п’ятсот) грн. У разі успішного проходження Замовником повного курсу програми та отримання визначеного підпунктом 12.2 Умов диплому (свідоцтва) вартість зазначених матеріалів включається до вартості Послуги. У випадку, якщо підсумковий контроль курсу не було успішно складено або Договір було достроково розірвано з підстав, визначених пунктами 31 — 32 цих Умов, Замовник зобов’язаний сплатити вартість методичних матеріалів окремо від вартості Послуги. 22. Вартість Послуги може бути сплачено Замовником одним платежем або частинами за умови обов’язкового дотримання указаних на Електронній платформі строків. 23. Оплата Послуги здійснюється шляхом внесення безготівкового платежу за наданими Виконавцем реквізитами із обов’язковим зазначенням в реквізитах призначення платежу імені та прізвища Замовника, назви обраної Замовником Авторської програми, контактної адреси електронної пошти Замовника. 24. Належним підтвердженням оплати Послуги є надання Виконавцеві квитанції про оплату або аналогічного документу в паперовій або електронній формі.
V. Авторське застереження
25. Під час будь-якого публічного оприлюднення інформації про власні послуги, що надаються (будуть надаватися) Замовником третім особам з використанням одержаних під час надання Послуги знань та навичок, Замовник зобов’язується вказувати авторство Ніколенко Валентини Олегівни щодо відповідних програм та технік. 26. Під публічним оприлюдненням інформації у пункті 25 цих Умов розуміються, наприклад, оголошення про надання Замовником послуг із масажу, викладені у соціальних мережах, на електронних дошках оголошень, інших веб-сайтах, відомості рекламного характеру про вже надані послуги, тощо. 27. Передбачена цим розділом Умов інформація про авторство може бути викладена, наприклад, у формі конструкцій: «з використанням техніки масажу за методикою Валентини Ніколенко», «за авторською програмою В. О. Ніколенко», тощо. 28. Замовник не має права без згоди Виконавця поширювати (публікувати, розповсюджувати, передавати третім особам) навчальні матеріали у будь-якій формі (друкованій, електронній, фото- та відеофіксації) та інші об’єкти права інтелектуальної власності Виконавця, доступ до яких отримано Замовником у зв’язку із одержанням Послуги. 29. Визначене цим розділом Умов авторське застереження не вичерпується із завершенням строку дії Договору, діє безстроково або до його скасування за згодою Виконавця і Замовника або за одностороннім волевиявленням Виконавця. 30. Порушення умов визначеного цим розділом авторського застереження тягне за собою відповідальність, визначену законодавством України.
VІ. Дострокове припинення надання Послуги
31. Виконавець має право відмовити Замовнику в наданні Послуги (достроково припинити надання Послуги) та розірвати Договір в односторонньому порядку, із направленням Замовникові відповідного повідомлення, у наступних випадках: 31.1. порушення Замовником визначених строків оплати Послуги на два або більше календарні дні; 31.2. пропуск Замовником двох або більше практичних занять без поважної причини або без завчасного повідомлення Виконавця про причини пропуску; 31.3. невиконання Замовником завдань, передбачених Авторською програмою; 31.4. недбале ставлення Замовника до майна Виконавця, недотримання правил поведінки під час занять; 31.5. перебування Замовника під час занять у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння; 31.6. інші випадки, що дають підстави для розірвання Договору за ініціативою Виконавця відповідно до чинного законодавства або Договору. 32. Замовник має право відмовитися від одержання Послуги та достроково розірвати Договір в односторонньому порядку, із направленням повідомлення Виконавцеві, у будь-який час за власним бажанням. 33. У разі дострокового розірвання Договору з будь-яких підстав (включаючи відмову Замовника від одержання Послуги за власним бажанням, заявлену до фактичного початку надання Послуги) повернення коштів, фактично сплачених за Послугу станом на час розірвання Договору, не здійснюється. Також у цьому випадку Замовником додатково оплачується вартість методичних матеріалів відповідно до пункту 21 цих Умов. 34. У випадку відмови Замовника від одержання Послуги у зв’язку із перенесенням початку надання Послуги Виконавцем з підстави, визначеної пунктом 7 цих Умов, на правовідносини Сторін поширюються приписи пункту 33 цих Умов. 35. У випадку, якщо Замовник до початку надання Послуги повідомив Виконавця про дострокове розірвання Договору на підставі пункту 32 Умов і виявив бажання одержати Послугу у наступній набраній Виконавцем групі, Замовник має право на перезарахування під час укладення нового договору наступної частини сплаченої вартості Послуги: 35.1. у випадку, якщо повідомлення про розірвання Договору здійснене Замовником не пізніше ніж за 14 днів до дня початку надання Послуги, - повної сплаченої вартості Послуги; 35.2. у випадку, якщо повідомлення про розірвання Договору здійснене Замовником менше ніж за 14 днів до дня початку надання Послуги, - 50 відсотків сплаченої вартості Послуги.
VII. Обставини непереборної сили
36. У випадку виникнення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), які унеможливлюють надання Послуги в очній формі відповідно до розділу ІІ цих Умов, Виконавець має право прийняти рішення про надання Послуги за визначеним Виконавцем зміненим графіком або дистанційно. Такий випадок не є підставою розірвання Договору та/або повернення Замовникові вартості Послуги. 37. У випадку, якщо одержання Виконавцем Послуги унеможливлюється внаслідок призову Замовника - громадянина України - на військову службу за мобілізацією, Виконавець повертає Замовнику вартість ненаданої Замовникові частини Послуги в повному обсязі. 38. Під обставинами непереборної сили в цих Умовах розуміються надзвичайні та невідворотні обставини відповідно до переліку, визначеного частиною другою статті 14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні».VIIІ. Інші умови надання Послуги 39. Замовник зобов’язаний одержувати Послугу у заздалегідь визначений Виконавцем час, крім випадків, визначених Договором або цими Умовами. 40. Під час Навчання Замовник зобов’язаний дотримуватися правил одержання Послуги, розміщених на Електронній платформі, а також загальновизнаних правил ділового етикету та поведінки у громадських місцях. 41. У разі пропуску Замовником заняття у групі (крім заходів, визначених пунктом 9 Умов) з поважних причин (хвороба, відрядження, тощо) йому надається можливість відвідати заняття з відповідної теми на наступних умовах:41.1. на вибір Замовника відповідне заняття проводиться у іншій групі (на розсуд Виконавця) або у формі індивідуального заняття;41.2. дата та час проведення заняття визначається Виконавцем;41.3. вартість однієї години індивідуального заняття для Замовника становить 1000,00 (одну тисячу) грн.; 41.4. оплата заняття здійснюється у порядку, визначеному пунктом 23 Договору не менше ніж за добу до його початку. 42. У разі пропуску Замовником одного із передбачених пунктом 9 Умов заходів з поважних причин (хвороба, відрядження, тощо) Замовник має право протягом двох місяців відвідати відповідний захід із іншою групою (визначеною на розсуд Виконавця) або індивідуально на наступних умовах: 42.1. дата та час проведення замінного заходу визначається Виконавцем; 42.2. вартість однієї години індивідуального замінного заходу для Замовника становить 1500,00 (одну тисячу п’ятсот) грн.; 42.3. у випадку, якщо Замовник погоджується на проведення індивідуального замінного заходу одночасно із іншими особами, які пропустили захід в групі з поважних причин, визначена підпунктом 41.2 цих Умов вартість відповідної послуги розподіляється пропорційно між всіма такими особами; 42.4. оплата проведення замінного заходу здійснюється у порядку, визначеному пунктом 23 Договору не менше ніж за добу до його початку; 42.5. у випадку пропуску Замовником замінного заходу без поважної причини або без завчасного повідомлення про поважність причин Виконавець має право відмовити Замовникові у подальшому отриманні Послуги із визначеними Договором та Умовами наслідками. 43. Підписанням цього Договору Замовник засвідчує свою згоду на обробку, використання та поширення Виконавцем своїх персональних даних виключно в обсязі, необхідному для виконання Виконавцем умов Договору.44. Під час надання Послуги може бути здійснено фотознімання та відеознімання відповідного процесу, включаючи одержання Послуги особисто Замовником, і відзнятий матеріал може бути в подальшому використаний Виконавцем у своїй діяльності. 45. Виконавець не несе відповідальності за негативний результат проходження Замовником заходів, визначених пунктом 23 цих Умов. 46. Електронний примірник цих Умов направляється Замовникові на указану ним адресу електронної пошти невідкладно після укладання Договору.